Politique de retour
🚚 Livraison
Zones desservies
Nous livrons actuellement en France, Belgique et Luxembourg.
Délais de livraison
- Traitement des commandes : sous 1 à 2 jours ouvrés
- Livraison estimée : 4 à 7 jours ouvrés après expédition
Ces délais peuvent varier légèrement selon la destination ou en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
Frais de livraison
- Forfait unique : 6,90 €
- Livraison offerte dès 65 € d’achat
Les frais de livraison sont automatiquement calculés à l’étape du paiement.
🔄 Retours & remboursements
Politique de retour
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
Conditions :
- Produit non ouvert, non utilisé
- Emballage intact
- Preuve d’achat (numéro de commande)
Procédure de retour
- Contactez-nous à contact@icareparis.com
- Nous vous communiquerons l’adresse de retour et les instructions
- Après réception et vérification des articles, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de retour : à la charge du client (sauf erreur ou produit défectueux)
📩 Besoin d’aide ?
Notre service client est à votre écoute :
- Email : contact@icareparis.com
- Téléphone / WhatsApp : Aline au +33 6 77 93 04 53
