Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez i.care Paris, la confidentialité de vos données personnelles est primordiale. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter les lois en vigueur sur la protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, achetez nos produits ou utilisez nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez une commande sur notre site, vous vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez autrement avec notre service. Les informations collectées peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : détails de carte bancaire, informations sur les transactions.

• Informations sur la commande : produits achetés, préférences de livraison.

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de navigation (via des cookies ou autres technologies).

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, gérer les paiements et résoudre les problèmes liés à votre commande.

• Amélioration de l’expérience client : Pour personnaliser et améliorer votre expérience sur notre site.

• Communication : Pour vous envoyer des informations concernant votre commande, notre politique, ou pour répondre à vos demandes.

• Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales et promotions. Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires externes pour le traitement des paiements, la gestion des commandes et l’expédition. Ces prestataires n’ont accès à vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services.

• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour respecter la législation, protéger nos droits ou résoudre des litiges.

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4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de personnaliser le site, de vous offrir des publicités adaptées et d’analyser l’utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales. Si vous souhaitez que nous supprimions vos informations personnelles, vous pouvez nous en faire la demande via notre service client.

7. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

• Rectifier vos données : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les mettre à jour.

• Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.

• Retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour l’utilisation de vos données, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse customerservice@icareparis.com.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet dès sa publication.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

• Email : customerservice@icareparis.com

• Téléphone : (+33) 677 930 453

• Adresse : I.CARE PARIS, 74 RUE DU GENERAL DE GAULLE 77000 MELUN